Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: retroClub. El acceso y uso de esta tienda implica la aceptación de la presente política. Puedes contactar con nosotros en [email protected] para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección postal de envío y facturación.
• Teléfono de contacto (opcional, para incidencias de envío).
• Historial de pedidos y preferencias declaradas.
• Datos técnicos de navegación (IP, navegador, sistema operativo) con fines estadísticos.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para gestionar tus pedidos, emitir facturas, atender consultas, cumplir obligaciones legales y, cuando has dado consentimiento expreso, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos drops y ventas privadas.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, en el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) y, para comunicaciones comerciales, en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

5. Destinatarios

Solo compartimos tus datos con los proveedores imprescindibles para prestarte el servicio: empresa de transporte, pasarela de pago, proveedor de correo electrónico transaccional y asesoría contable. Todos ellos tratan los datos bajo acuerdos de confidencialidad y solo para la finalidad declarada.

6. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial activa y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables en materia fiscal y mercantil. Los datos de marketing se mantienen hasta que retires el consentimiento.

7. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a [email protected] con el asunto "Derechos RGPD". Responderemos en el plazo máximo de 30 días naturales.

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